Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f1696

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "f1696" / "Nền tảng": chỉ trang web f1696.cam và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được vận hành tại đây.
• "Thành viên" / "Người dùng": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của f1696.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các chuyên mục trò chơi như Bắn Cá, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và các sản phẩm liên quan.
• "Tài khoản": tài khoản người dùng cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Tiền thật": số dư VNĐ được nạp vào tài khoản và dùng để đặt cược.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1696 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động hay thiết bị khác).

Để tham gia và sử dụng dịch vụ tại f1696, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của f1696 nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.
2. Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức.
3. Không thuộc danh sách bị cấm chơi theo quy định nội bộ của f1696.
4. Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong suốt quá trình sử dụng.

f1696 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin không khớp hoặc người dùng từ chối xác minh, tài khoản có thể bị tạm ngưng đến khi hoàn tất thủ tục.

Khi hoàn tất đăng ký, thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ đối với:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f1696.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và cược được đặt.
• Ngay lập tức thông báo cho bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép.

f1696 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng mạng không an toàn.

f1696 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang đúng tên thành viên đã đăng ký. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên trang nạp tiền tại thời điểm giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức. Một số trường hợp có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
• f1696 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu theo biểu phí của nhà cung cấp tương ứng.
• Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản cá nhân.

f1696 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được f1696 xác nhận. Cụ thể:

• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi (game provider) là kết quả chính thức và có tính chung thẩm.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi trò chơi đang diễn ra, hệ thống sẽ tự động ghi nhận trạng thái cuối cùng hợp lệ.
• Cược được đặt bằng số dư thưởng (tiền khuyến mãi) chỉ có hiệu lực sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược tương ứng.
• f1696 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi phần mềm hoặc sự kiện bất khả kháng.

Tất cả chương trình khuyến mãi của f1696 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Một số nguyên tắc chung:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện chương trình.
• f1696 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời hạn hoạt động.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả mạo hoặc cố tình thao túng kết quả — dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng f1696:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc tài chính không hợp pháp.
• Đăng ký, vận hành hoặc kiểm soát nhiều tài khoản cùng một lúc.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cá nhân.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối trong các kênh hỗ trợ hoặc diễn đàn cộng đồng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lý — thay vì báo cáo lỗi cho đội kỹ thuật.

Tùy theo mức độ vi phạm, f1696 có thể áp dụng các biện pháp xử lý gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư thưởng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối toàn bộ yêu cầu rút tiền liên quan đến hành vi gian lận.

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và thương hiệu f1696 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của nền tảng hoặc các đối tác được cấp phép tương ứng.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có văn bản ủy quyền rõ ràng từ f1696. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

f1696 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. f1696 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hoặc thiệt hại do không truy cập được dịch vụ trong thời gian bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, ngân hàng, ví điện tử) gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của thành viên.
• Thiệt hại phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng f1696.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của f1696 không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản:

• Toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ các khoản nợ hoặc tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

f1696 cũng có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, sau khi đã xem xét đầy đủ hồ sơ vụ việc.

f1696 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Thành viên không đồng ý có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này, thành viên có thể liên hệ với f1696 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Live Chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng f1696

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (qua email), kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vụ việc. f1696 cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

Tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài nội bộ của f1696, với quyết định trọng tài là quyết định cuối cùng.